Kebijakan Privasi
1. Pendahuluan
Selamat datang di Sabi Chicken, usaha makanan rumahan yang berkomitmen untuk menghadirkan hidangan lezat dan pelayanan yang jujur kepada setiap pelanggan. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda saat memesan makanan dari kami, baik secara langsung maupun melalui media sosial dan layanan pesan antar. Kebijakan Privasi ini dibuat agar Anda tahu bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami.
2. Informasi yang Dikumpulkan
Sabi Chicken dapat mengumpulkan beberapa informasi dari pelanggan, seperti:
Data pribadi: nama, nomor telepon, dan alamat pengantaran.
Informasi pesanan: jenis menu yang dipesan, jumlah, waktu pemesanan, dan metode pembayaran.
Informasi komunikasi: pesan, catatan khusus pesanan, atau pertanyaan yang dikirimkan melalui WhatsApp, media sosial, atau formulir pemesanan.
Kami hanya mengumpulkan informasi yang benar-benar dibutuhkan untuk memproses pesanan dan memberikan layanan terbaik.
3. Cara Penggunaan Informasi
Data yang Anda berikan digunakan untuk:
-Memproses dan mengantarkan pesanan dengan benar.
-Menghubungi Anda jika ada konfirmasi, perubahan, atau kendala pada pesanan.
-Memberikan informasi promo, menu baru, atau penawaran spesial dari Sabi Chicken.
-Meningkatkan kualitas rasa, pelayanan, dan pengalaman pelanggan kami.
-Kami tidak akan pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda untuk kepentingan pihak lain tanpa izin.
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
Data pelanggan kami simpan secara aman dan hanya diakses oleh orang yang berwenang dari Sabi Chicken. Kami menggunakan sistem pencatatan sederhana yang dilindungi agar tidak disalahgunakan oleh pihak luar. Data pesanan dan informasi pribadi akan kami simpan selama masih diperlukan untuk keperluan administrasi atau layanan pelanggan.
5. Berbagi Informasi Kepada Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan sebagian informasi kepada pihak ketiga hanya jika dibutuhkan, seperti: Jasa kurir atau driver pengantaran yang membantu mengantarkan pesanan Anda. Pihak penyedia layanan pembayaran digital (jika digunakan). Selain kondisi tersebut, data Anda tidak akan diberikan kepada pihak mana pun tanpa izin dan alasan yang sah.
6.Hak Pengguna atas Data Pribadi
Sebagai pelanggan, Anda memiliki hak untuk:
-Meminta informasi tentang data pribadi yang kami simpan.
-Meminta penghapusan atau perubahan data pribadi Anda jika sudah tidak relevan.
-Menolak menerima promosi atau pesan tertentu dari kami dengan menghubungi langsung pihak Sabi Chicken.
Kami akan selalu berusaha merespons permintaan Anda dengan cepat dan penuh tanggung jawab.
7. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Jika Anda mengunjungi situs atau media online kami, kami mungkin menggunakan cookies untuk memudahkan pengalaman Anda. Cookies membantu kami memahami kebiasaan pengguna, seperti menu favorit atau halaman yang sering dikunjungi. Anda dapat mengatur perangkat Anda untuk menolak cookies jika tidak ingin informasi tersebut disimpan.
8. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu menyesuaikan kebutuhan usaha atau aturan baru yang berlaku. Setiap perubahan akan diinformasikan melalui media sosial atau situs resmi Sabi Chicken. Dengan tetap menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui pembaruan tersebut.
9. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
📍 Alamat Dapur: [Jalan Sunan Kudus , Cekok Babadan Ponorogo]
📞 Telepon/WhatsApp: [089000000]
📧 Email: [[email protected]]
🕒 Jam Operasional: [ Senin–Minggu, 10.00–21.00 WIB]
10. Penutup
Sebagai usaha makanan rumahan, Sabi Chicken berpegang pada nilai kejujuran, kepercayaan, dan kenyamanan pelanggan. Kami menyadari bahwa setiap informasi yang Anda berikan merupakan bentuk kepercayaan yang besar, dan kami berjanji untuk menjaga data tersebut sebaik mungkin dengan tanggung jawab penuh. Kami tidak hanya menjaga kualitas rasa dan pelayanan, tetapi juga menjaga kerahasiaan informasi pelanggan dengan sepenuh hati. Bagi kami, setiap pelanggan bukan sekadar pembeli — melainkan keluarga yang tumbuh bersama Sabi Chicken. Kami berkomitmen untuk selalu menjaga komunikasi terbuka dan transparan. Jika suatu saat Anda merasa data pribadi digunakan secara tidak tepat, kami siap mendengarkan dan menindaklanjutinya dengan cepat. Kami juga akan terus meningkatkan sistem keamanan, cara pengelolaan pesanan, serta pelayanan agar pengalaman Anda bersama Sabi Chicken selalu aman, nyaman, dan menyenangkan. Dengan memesan produk kami, Anda telah menjadi bagian dari perjalanan Sabi Chicken untuk menghadirkan makanan rumahan yang hangat, lezat, dan penuh kepercayaan. Terima kasih telah mendukung dan menjadi bagian dari keluarga besar Sabi Chicken.